Erste Hilfe bei technischen Problemen mit den Videos

1. Probleme beim Abspielen der Videos

 

Falls beim Abspielen der Videos Probleme auftauchen (z.B. das Video stoppt dauernd oder anderes), dann gehe am besten wie folgt vor:

Der einfachste Weg

Die Videos laufen standardmäßig in HD-Qualität. Schalte am besten die HD-Qualität aus. Das machst du wie folgt:

1. Geh mit dem Mauszeiger auf das Video.

2. Dann sollte im unteren Teil des Videos ein blauer Balken aufgehen.

3. Rechts unten in der Leiste steht in weißen Buchstaben HD - dort einmal draufklicken - und eine geringe Videoauflösung auswählen.

4. Jetzt sollte das Video flüssig laufen.

Falls das nicht hilft, kannst du folgendes tun. Die  Qualität des Abspielens wird von einigen Faktoren beeinflusst.

1. Internetleitung - je schneller desto besser

2. Computer (bitte schließe alle Programme und Browserfenster, das wird den Arbeitsspeicher entlasten und reicht oft schon aus, damit Videos flüssiger laufen)

3. Aktuellen Flashplayer installieren

4. Eventuell mal einen anderen Browser verwenden - Google Chrome, Firefox, Internet Explorer Jetzt sollte alles laufen.

 

2. Videos sind zu klein und sollen auf dem ganzen Bildschirm abgespielt werden

 

1. Geh mit dem Mauszeiger auf das Video.

2. Dann sollte im unteren Teil des Videos ein blauer Balken aufgehen.

3. Ganz rechts unten in der Leiste ist ein Symbol in Form eines Fadenkreuzes. Klicke dort einmal drauf. Jetzt läuft das Webinar im Full-Modus.